ソーシャルメディア(SNS)などの投稿からユーザーのリアルな声(情報)を収集し、分析することで企業や商品のブランディングや課題に役立てる、SNS時代の新しいマーケティング施策。
・トータルメンション:特定キーワードについての書き込み数
・ユニークオーサー:特定キーワードを書き込んだ人の数
投稿ボリュームと人数を同時に分析することで、特定キーワードのインパクトががどれほどあったか把握することが可能です。
・トレンドの山(バズり)を生んだ投稿を特定
ソーシャルメディア上では特定の投稿を起因として「バズる」ケースが多々見られます。
本分析では何が起因となっているか把握することが可能です。
・特定の言葉に対して呟かれている投稿をピックアップ
実際に特定キーワードがどのように言及されているか把握することが可能
・SNS上で使われている関連キーワードを抽出し、
その頻度に応じた大きさで表示
特定のキーワードが言及されている状況を可視化することが可能
・SNS上で使われてる関連キーワードを抽出し、
出現頻度に応じ、色・位置で表示
特定キーワードが話題になっている文脈の変化を時系列で追うことが可能
ソーシャルリスニングとは、ソーシャルメディア(SNS)などの投稿から情報を収集し、分析することで課題に役立てる、SNS時代の新しいマーケティング施策です。
ユーザーが多種多様な情報を書き込み、シェアしているSNSの情報を読み取ることで市場の構成、企業の課題解決、ブランディングに役立てることができます。自社製品の評判、商品開発、競合商品調査などSNSの情報を気軽に調査したい企業のためのローコストサービスです。
英語や中国語、フランス語などのグローバル対応も可能です。
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